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Dernière mise à jour : avr. 2024

Les 10 meilleurs hébergeurs web 2024 pour les petites entreprises
Trouvez le bon service pour votre PME

Consultez nos avis d'experts pour comparer les meilleurs hébergeurs web pour les entreprises. Découvrez leurs offres et lancez-vous dès aujourd'hui.

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Nous trouvons pour vous les 10 meilleures options, de sorte que vous puissiez faire le bon choix entre des milliers de produits et services.

Choisir un hébergeur web pour votre entreprise

Pratiquement toutes les petites entreprises actives ont aujourd'hui besoin d'un site web pour établir des relations avec leurs clients et se démarquer de la concurrence.

Lorsque vous choisissez un hébergeur web, réfléchissez à vos besoins en termes de vitesse, de stockage, de sécurité et de service à la clientèle, et demandez-vous si le prix est adapté à votre portefeuille.

L'étendue et les spécifications de l'hébergement de site web dépendent de vos besoins. Les hébergeurs web gratuits sont proposés aux petits sites à page unique, comme les pages web personnelles. Pour un site web complexe, une entreprise peut avoir besoin d'investir dans une formule plus complète, comprenant un support de base de données et des plateformes de développement d'applications, ainsi que des fonctions de sécurité pour s'assurer que les données ne sont pas compromises.

Nous avons sélectionné et évalué un certain nombre de leaders du secteur de l'hébergement de sites web afin que vous puissiez trouver le service qui vous conviendra le mieux.


Configurations d'hébergement

Les 3 principales configurations pour les services d'hébergement de sites Web sont les suivantes :

  • partagé
  • VPS
  • dédié

Votre choix doit dépendre des besoins de votre PME, ainsi que de votre budget.

L'option la plus abordable est d'héberger votre site sur un serveur mutualisé, dans lequel votre site web sera conservé avec des centaines d'autres sites. L'inconvénient est qu'avec tous ces sites partageant la même bande passante et le stockage, vous risquez de subir quelques ralentissements.

Avec un plan d'hébergement évolutif, vous pouvez passer à la vitesse supérieure si votre entreprise se développe.

L'étape supérieure à l'hébergement partagé est le serveur privé virtuel (VPS), un serveur avec ses propres ressources, à l'intérieur d'un plus gros serveur. Bien que tous les sites Web hébergés sur le serveur utilisent le même système physique, chaque site Web VPS possède son propre compartiment virtuel, ce qui signifie que vos performances ne seront pas affectées par les autres sites Web. Une analogie est couramment utilisée pour comparer le partage et le VPS avec le monde de l'immobilier.

L'utilisation d'un hôte mutualisé est comparable à la location d'un complexe d'appartements avec un seul propriétaire, dans lequel tout le monde utilise les parties communes comme la piscine ou la salle de sport, tandis que le VPS est comme une copropriété - vous possédez votre propre bien individuel, mais vous partagez toujours les parties communes. Tout comme le débat appartement vs. copropriété, avec un VPS, vous pouvez vous attendre à payer plus. En général, les gens choisissent de passer de l'hébergement partagé au VPS lorsqu'ils ont besoin de plus de vitesse pour faire face à un trafic accru et de plus de contrôle sur leur hébergement web.

Le niveau supérieur - l'hébergement dédié - vous offre votre propre espace (ou maison, selon l'analogie précédente). Aucun autre site web ne réside sur le serveur et vous ne subirez aucune baisse de performance due à d'autres sites utilisant les ressources du serveur. Si votre trafic atteint des dizaines de milliers de vues par jour, le passage à un serveur dédié est un bon moyen de garantir la vitesse et les performances. L'inconvénient est que vous serez responsable de la gestion du pare-feu et de la maintenance, à moins que vous ne payiez un supplément pour un serveur géré.


Plans tarifaires

Les grandes entreprises ont le budget nécessaire pour investir de grosses sommes dans l'hébergement web, mais ce n'est pas toujours le cas pour les petites entreprises.

L'option la moins chère est l'hébergement web partagé, qui peut coûter seulement 1 € par mois, bien qu'il n'offre pas la vitesse ou la fiabilité des VPS et des serveurs dédiés. De meilleures performances ont un prix, l'hébergement VPS coûtant entre 20 et 100 dollars par mois et la plupart des serveurs dédiés de 20 à 600 €.

Chez Bluehost, par exemple, une formule VPS standard coûte 15,84 € par mois, tandis que la formule "Ultime", qui offre quatre fois plus de stockage, coûte 50,03 €. 

Soyez toujours à l'affût des coûts cachés. Certains hébergeurs web peuvent essayer de vous faire payer des frais supplémentaires pour vous mettre en relation avec un constructeur de sites Web gratuit et d'autres de vous bloquer dans un plan vous engageant sur plusieurs années. Prenez votre temps et faites le tour des hébergeurs pour trouver celui qui vous convient le mieux.


Des fonctionnalités adaptées aux entreprises

Si vous créez un site Web pour votre entreprise, la dernière chose dont vous voulez vous soucier est de manquer de données. Recherchez des formules offrant des transferts de données illimités et sécurisés grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer). Cela permettra aux clients d'effectuer des achats sur votre site Web en toute sécurité. De ce fait, vous serez tranquille pour vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.

Certains hébergeurs proposent également des sauvegardes de données gratuites ainsi qu'une bande passante, des noms de domaine et un stockage d'emails illimités. De nos jours, il est courant que les hébergeurs web intègrent l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) dans votre site, afin d'aider les clients à vous trouver dans les résultats de leurs recherches. La flexibilité est également importante, et de nombreux hébergeurs permettent aux utilisateurs de choisir le système d'exploitation qu'ils souhaitent utiliser.


Statistiques sur le temps de fonctionnement

Un autre facteur crucial à examiner est le temps de fonctionnement du site, et la façon dont l'hébergeur s'assure que les sites qu'il héberge restent opérationnels, afin que les clients puissent trouver votre entreprise.

IONOS vante son taux de disponibilité de 99,9 %, tout comme HostGator et A2 Hosting, qui le garantissent. Web.com est connu pour son excellente disponibilité, mais sa garantie de 99,9 % ne s'applique qu'aux clients Unix. Bluehost est notre hébergeur le mieux noté, mais il n'offre plus de garantie de disponibilité de 99,9 % et les utilisateurs ont signalé des problèmes de chargement de pages. Les autres hébergeurs que nous avons évalués ont des taux de disponibilité élevés, mais n'offrent pas non plus de garantie.


Faible ou fort trafic ?

Les sites web à fort trafic - avec des centaines de milliers de vues par mois - devront être hébergés sur un serveur VPS ou dédié pour s'assurer qu'ils peuvent gérer le trafic.

Si vous avez un site Web à faible trafic, il est moins nécessaire d'investir dans un service d'hébergement dédié ou un VPS plus coûteux. Pour ce genre de sites, un hébergeur de sites Web partagés est probablement plus judicieux et plus abordable.


Assistance clientèle

Un service clientèle facile, professionnel et réactif, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, doit être un must lorsque vous choisissez votre hébergeur web. On ne sait jamais quand on rencontrera un problème avec son site qui nécessitera une assistance professionnelle.

Bien que A2 Hosting ait la note globale la plus basse, son assistance clientèle n'est pas à dédaigner avec une disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone, email ou tchat.

Nexcess, DreamHost et Network Solutions proposent également un service clientèle disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par e-mail, chat ou téléphone. Web.com n'a pas de chat en direct, mais sa ligne téléphonique est considérée comme fiable. 


Ligne de fond

Si vous êtes une petite entreprise avec un trafic relativement faible, il n'y a pas de raison de se ruiner pour un serveur dédié à haut débit mieux adapté à un site avec un trafic beaucoup plus important.

Si vous êtes une entreprise plus importante qui s'attend à un trafic élevé, il vaut mieux investir dans un hébergeur dont vous savez qu'il dispose de la bande passante nécessaire et qu'il peut garantir un temps de fonctionnement maximal afin que vous ne soyez pas hors ligne et ne perdiez pas de clients.

Si vous êtes novice dans la gestion d'un site Web, l'assistance clientèle doit être une priorité absolue, tout comme la facilité d'utilisation. Lisez nos avis pour savoir quels sont les sites les plus faciles à utiliser, et ceux qui, selon vous, provoqueront le moins de maux de tête. Essayez de trouver un hébergeur qui propose une période d'essai ou une garantie de remboursement afin de pouvoir effectuer quelques tests avant de vous engager.

Comme toujours, avant de signer sur la ligne pointillée, consultez chacun de nos avis approfondis et prenez votre temps pour décider de l'hôte qui vous convient.

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