Il miglior software CRM del 2025
Avvicinati più che mai ai tuoi clienti

Perché la tua azienda ha bisogno di un software CRM

1. Aumento delle vendite
   • Il contatto semplificato con i clienti aumenta le vendite.
   • Gli strumenti collaborativi aiutano i venditori a concludere l’affare.
2. Miglioramento della fidelizzazione dei clienti
   • La registrazione efficace dei feedback consente di prolungare la collaborazione con i clienti.
   • Le visualizzazioni integrate a "360 gradi" dei dati dei clienti ti aiutano a soddisfare le loro esigenze in modo più efficace.
3. Ottimizzazione del sales funnel
   • Un CRM semplifica la visualizzazione del tuo funnel.
   • Il reporting granulare aiuta a identificare i punti deboli della pipeline.
4. Semplici strumenti di marketing online
   • I CRM aiutano i responsabili del marketing a pianificare e monitorare le campagne di e-mail.
   • Facile integrazione dei dati di vendita e di marketing per ottenere risultati migliori e un tasso di conversione più elevato.

Come scegliere il software CRM più adatto alla tua azienda

1. Tempi di configurazione
   • Le soluzioni basate su cloud possono essere impiegate più velocemente rispetto a quelle locali.
   • Punta a un CRM con una buona assistenza e una grande community di utenti per risolvere facilmente le difficoltà di installazione.
2. Facilità d'uso
   • Molti CRM pongono un forte accento sulla facilità d'uso.
   • Trova uno strumento con una buona visualizzazione dei dati e che offra app semplificate per consentire ai venditori di accedere ai dati in movimento.
3. Prezzo
   • La maggior parte dei CRM offre una prova gratuita per aiutare il team a valutare lo strumento senza costi aggiuntivi. I prezzi dei CRM variano da "gratuito" a "vendite aziendali ad alto costo": trovane uno che rientri nel tuo budget.
4. Componenti aggiuntivi
   • Cosa offre il CRM oltre all'acquisizione e all'espansione dei lead? È consigliabile cercare uno strumento con una libreria di integrazione avanzata per sfruttare le connessioni con altri servizi che è possibile utilizzare.
5. Assistenza clienti
   • Quando è disponibile il team di assistenza? Punta a un team di assistenza disponibile nel tuo fuso orario che offra più di un semplice supporto tramite ticket.
6. Interfaccia
   • Il CRM che stai prendendo in considerazione è visivamente piacevole? Opta per uno strumento che permetta ai venditori di visualizzare immediatamente gli appuntamenti quotidiani e prioritari.