Política de privacidad: resumen

En Natural Intelligence, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios. Por ello hemos creado un marco de cumplimiento de la privacidad que se actualiza continuamente y que permite a los usuarios acceder y ejercer sus derechos en este área.

Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué opciones tiene sobre determinados usos. Para facilitarle las cosas, a continuación encontrará una versión resumida de los principales elementos de nuestra política de privacidad. No obstante, solo la versión íntegra de nuestra política de privacidad es vinculante a efectos legales.

Durante su visita a nuestros sitios web, recopilaremos información sobre la misma, su interacción con el contenido, el sitio desde el que llegó y al que se dirija, y alguna información técnica sobre el dispositivo y el sistema desde los que accede a los servicios. Cuando use nuestros servicios, podríamos solicitarle Datos personales, que podrían incluir información sensible. Utilizaremos esta información para asociar su perfil de usuario a otros proveedores de servicios o a una plataforma que podrían proporcionarle ofertas de productos.

Nuestras prácticas de recopilación de datos cumplen con la legislación aplicable. En algunos territorios, el tratamiento de la información podría derivar en otros derechos de privacidad. Los residentes en estados que tengan reglamentos de privacidad específicos también deberían revisar los avisos de privacidad del estado correspondiente.

Utilizamos la información recopilada en nuestros sitios web para prestar los servicios que solicita, trabajar en la mejora de los mismos, cuantificar datos de análisis y estadísticas y para sincronizar y resolver incidencias de pagos con nuestros Socios (conforme se describe en el apartado 3.1.1 a continuación).

No compartiremos su información a menos que se nos exija por ley, según se requiera para proporcionarle nuestro sitio web y servicios o en caso de que nos autorice a hacerlo.

El Sitio podría incluir enlaces a sitios web de terceros, de cuyas prácticas de privacidad no somos responsables. Queda a su discreción revisar las políticas de privacidad de estos sitios cuando acceda a ellos.

Le recomendamos leer, comprender y volver a visitar nuestra política de privacidad íntegra puntualmente.

Política de privacidad

Última actualización: Agosto de 2023

Esta política de privacidad («Política de privacidad») describe las prácticas de recopilación de datos de Natural Intelligence («NI», «nosotros» o «nuestro/as») en el marco de este sitio (así como los subdominios, características y servicios disponibles en el mismo; el «Sitio») y en relación a su uso o interacción con cualquiera de sus características, contenido, oferta, elemento o servicio, que pongamos a su disposición a través del sitio (los «Servicios»).

Podríamos cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos la Política de privacidad modificada en nuestro Sitio. El apartado “Última actualización”, situada en la parte superior, reflejará la fecha de entrada en vigor de la versión modificada. Su acceso o uso del Sitio tras dicha fecha implica la aceptación de la Política de privacidad modificada. Si realizamos cambios importantes, nos aseguraremos de informarle de un modo más visible, por ejemplo publicando una notificación en el Sitio siete (7) días antes de que los cambios sean efectivos. En tal caso, los cambios entrarán en vigor siete (7) días después de la publicación de la notificación.

Esta Política de privacidad incluye:

1. Condiciones de uso

2. Nuestras bases jurídicas para el tratamiento

3. Información que tratamos

4. Uso que hacemos de los Datos personales

5. Cómo compartimos sus datos con terceros

6. Enlaces e interacción con recursos de terceros

7. Opciones y baja de suscripciones

8. Seguridad de la información

9. Privacidad de los niños

10. Compromiso

11. Contacto

1. Condiciones de uso. Esta Política de privacidad forma parte integral de las Condiciones de uso (las «Condiciones») del Sitio. Aquellos términos que comiencen por mayúscula en esta Política de privacidad y que no estuvieran definidos tendrán el significado que se les asigne en las Condiciones.

A efectos de la presente Política de privacidad, se entiende como «Datos personales» cualquier información que pueda usarse, sola o en conjunto, para identificar personalmente a alguien, como un nombre y apellido, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o una dirección del domicilio u otro lugar físico y cualquier otra información de contacto. En algunas jurisdicciones, y según el uso específico que hagamos de la información, una dirección IP también podrá considerarse como Datos personales. En este caso, trataremos la dirección IP como Datos personales a todos los efectos relativos al tratamiento y la protección.

Tenga en cuenta que no existe obligación legal de que nos proporcione Datos personales ni de utilizar el Sitio. El uso del Sitio y la interacción con los Servicios implican la aceptación de esta Política de privacidad y de nuestras prácticas de información aquí descritas. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no acceda ni use el Sitio ni los Servicios en modo alguno.

Nuestros procedimientos de tratamiento de datos se basan en el consentimiento, la ejecución contractual, los intereses legítimos y las obligaciones legales.

2. Nuestras bases jurídicas para el tratamiento. Tratamos y usamos los Datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Por lo general, nuestros fundamentos legales para el tratamiento de sus Datos personales serán uno o varios de los aspectos siguientes:

2.1. Consentimiento. En caso necesario, le pediremos que autorice el tratamiento de sus Datos personales para prestarle servicios adicionales (p. ej., cuando se suscribe a nuestros boletines, nos proporciona Datos personales para obtener ofertas personalizadas). Puesto que tomamos el consentimiento como base jurídica, podrá solicitar revocar su consentimiento enviándonos una petición mediante nuestro formulario de contacto. Tenga en cuenta que las consultas parciales o irrelevantes podrían no recibir respuesta. Cuando hayamos verificado su petición, nos pondremos en contacto con usted.

2.2. Ejecución contractual. Al acceder al Sitio o al usarlo, manifiesta de forma expresa su intención de utilizar nuestros Servicios y solicita que se los proporcionemos. Para ello, tendremos que tratar parte de sus Datos personales, como, por ejemplo, su lugar de origen para ofrecerle ofertas de nuestros Socios (conforme se describe en el apartado 3.1.1).

2.3. Intereses legítimos. Sus Datos personales podrán usarse si tenemos motivos empresariales legítimos para ello, como poner en marcha, mejorar y promocionar los Servicios (por ejemplo, para personalizar su experiencia o analizar las tendencias de uso) y proteger nuestro negocio (por ejemplo, para la gestión de fraudes o garantizar la seguridad del Sitio).

2.4. Obligación legal. En determinadas circunstancias, podremos usar sus Datos personales para cumplir con obligaciones normativas (por ejemplo, para tramitar reclamaciones de los usuarios o de las autoridades).

Sus Datos personales se recopilan a través de varios canales: cuando nos proporciona su información, a través de su dispositivo o cuando interactúa con nosotros o con terceros que nos los hacen llegar.

3. Información que tratamos. Cuando visite el Sitio o use los Servicios, podremos recopilar determinada información sobre su visita y uso del Sitio y los Servicios, de uno o varios modos, descritos a continuación:

3.1. Información que nos proporciona. Para poder usar algunos de los Servicios debe facilitar sus Datos personales. Es necesario que autorice estos Servicios y funciones (p. ej., al facilitar sus Datos personales y preferencias para que nuestros Socios se pongan en contacto con usted, según el apartado 3.1.1) de forma específica y activa en relación a ofertas personalizadas o al suscribirse a boletines que se ofrecen en determinados Sitios). Parte de los datos se recopilarán previo consentimiento por su parte de la presente Política de Privacidad, tal y como se describe a continuación.

3.1.1. Servicios y formularios de terceros. El Sitio incluye listas, clasificaciones y comparaciones de diversos proveedores de servicios, socios, plataformas, marcas y entidades comerciales (colectivamente, «Socios»), además de su productos y servicios (colectivamente, «Productos»). Podremos proporcionarle ofertas y Productos de Socios previa solicitud en línea antes de su autorización expresa y elección de intenciones. Esta información se empleará para facilitar su conexión o interacción con los Socios relevantes («Cliente potencial»). La información que envíe también se proporcionará directamente a nuestros Socios y se utilizará de acuerdo con sus políticas de privacidad además de esta. Utilizaremos los Datos personales que haya proporcionado conforme a lo descrito en el apartado 2 anterior.

3.1.2. Contacto. Cuando se ponga en contacto con nosotros, ya sea cumplimentando nuestro formulario, por correo electrónico u otro medio, nos proporcionará determinados Datos personales, como su nombre y dirección de correo electrónico. Esta información, incluido el contenido de su solicitud, se utilizará para tramitar su solicitud y para nuestros fines comerciales legítimos, según se describe en las secciones 4 y 5 a continuación.

3.1.3. Blogs, boletines, encuestas y promociones. El Sitio podrá contener un blog, foro, reseñas y artículos con información sobre Socios, Productos y el mercado vertical correspondiente. El Sitio también podrá ofrecerle la oportunidad de suscribirse a boletines informativos. Su interacción (como suscribirse a un boletín) podría requerir determinados Datos personales, como su nombre y dirección de correo electrónico.

3.2. Información que recopilamos. Recopilamos información sobre el uso que haga de los Servicios y su interacción con el Sitio o los Servicios de las siguientes formas:

3.2.1. Información del dispositivo. Para fines de entrega y compatibilidad, y también a efectos de idioma, ubicación geográfica y zona horaria, recopilamos información del dispositivo como tipo y versión del dispositivo, tipo, idioma y versión del sistema operativo e información que podrá extraerse de un agente de usuario, como el tipo de navegador que usa y la resolución de su pantalla.

3.2.2. Interacciones y uso. Para prestarle Servicios, gestionar el Sitio e ir mejorándolo y garantizar la sincronía con nuestros Socios y afiliados, recopilamos información sobre su interacción y uso de los Servicios, como la URL desde la que ha llegado al Sitio y a las que se le remite desde el mismo, URL internas del Sitio (como sus visualizaciones o clics), la marca de fecha u hora del uso del Sitio, su frecuencia de clics y las páginas consultadas.

3.2.3. Archivos de registro. Recopilamos datos a través de nuestros archivos de registro del servidor así como implementando tecnologías de seguimiento en el Sitio, por ejemplo etiquetas de píxeles. Esto nos sirve para analizar tendencias y realizar un seguimiento de la interacción de los usuarios con el Sitio y los Servicios que ofrecemos. La información recopilada podría incluir las direcciones del protocolo de internet (IP) que su proveedor de servicios de internet haya asignado a su dispositivo, que se recopila solo durante un tiempo limitado y para fines específicos. La finalidad principal es conocer mejor su ubicación geográfica (país, región e idioma) para prestarle los Servicios en su idioma. Asimismo, utilizamos herramientas automatizadas para analizar direcciones IP e identificar las que son fraudulentas. Finalmente, también puede que conservemos su dirección IP para dejar constancia de los consentimientos que haya otorgado, tanto a nosotros como a nuestros Socios.

3.2.4. Cookies y tecnologías similares. El Sitio podrá usar cookies y otras tecnologías de seguimiento web anónimas (p. ej. balizas web) implementadas directamente por nosotros o por proveedores de servicios externos.

Las cookies son archivos pequeños que contienen cadenas de caracteres que se envían a su ordenador cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitarlo, el sitio web reconoce su navegador gracias a las cookies. Estas pueden almacenar sus preferencias para las experiencias en línea y otra información sobre cómo interactúa con el Sitio. Puede restablecer su navegador para que rechace todas las cookies o para que le informe cuando se vaya a enviar una a su navegador. Sin embargo, algunas características o servicios del Sitio podrían no funcionar bien sin cookies y en tales casos podrían no estar disponibles.

Las etiquetas de píxeles son un tipo de tecnología incluida en un sitio web para realizar un seguimiento de la actividad en los sitios web o del acceso o la apertura de correos electrónicos (si procede), y se suele usar junto con las cookies.

Consulte en el apartado “Política de cookies” para obtener más información sobre el tipo de cookies utilizadas y la forma en que empleamos cookies y tecnologías de seguimiento en nuestro Sitio. 

3.3. Información que recibimos de terceros. Igual que numerosos servicios de internet, el Sitio y los Servicios se ejecutan y proporcionan en colaboración, sincronización e interacción con terceros, incluidos Socios, afiliados y otras entidades. Para permitir y facilitar dicha sincronización, y para sugerirle ofertas y servicios personalizados de los Socios, podremos recibir información de terceros, como identificadores de usuarios internos que nuestro sistema genera para cada usuario, información de los Productos que haya comprado o solicitado a los Socios y un resumen de su actividad (p. ej., el número de clics, compras, visualizaciones, envío de formularios o llamadas de teléfono). En algunos Sitios, y si así lo desea, podrá usar el Servicio conforme a un modelo de «clic para llamar». En ese caso, un proveedor externo facilitará la transmisión de la llamada, el seguimiento y las opiniones posteriores para la ejecución precisa del servicio. En situaciones así, se nos proporcionará el número de teléfono desde el que llamó (sin adjuntar más información sobre usted) durante un tiempo limitado y para solucionar llamadas remitidas o completadas con éxito con nuestros Socios. Salvo para esta finalidad, no daremos ningún otro uso a esta información, a menos que nos otorgue su consentimiento explícito.

4. Uso que hacemos de los Datos personales. Además de los usos de la información que recopilamos (incluidos los Datos personales, colectivamente, «sus Datos») descritos en el apartado aplicable de la presente Política de privacidad, también usamos los Datos personales para los siguientes fines:

A. Administración y puesta a disposición del Sitio y los Servicios

B. Desarrollo continuo y mejora de forma general del Sitio y los Servicios

C. Contabilización y seguimiento de las referencias y los anuncios

D. Validación de los usuarios como personas y aplicación de controles de detección de fraude

E. Respuesta a sus consultas y a otras comunicaciones mantenidas con usted

F. Identificación o autenticación de accesos y uso del Sitio

G. Propuesta de ofertas personalizadas

Compartimos sus Datos personales con nuestros proveedores de almacenamiento, otros proveedores de servicios, plataformas de redes sociales y fuerzas del orden (en caso necesario), Socios, afiliados, herramientas analíticas y funciones de mapas.

5. Cómo compartimos sus datos con terceros. Salvo en los supuestos siguientes, no compartimos sus Datos personales con terceros.

5.1. Plataformas de seguridad y almacenamiento de datos («Plataformas de datos»). Usamos servicios de almacenamiento y en la nube de terceros para almacenar y conservar toda la Información que recopilamos sobre usted. Es decir, enviamos o compartimos sus Datos personales con otras entidades ubicadas en cualquier lugar del mundo, incluido los Estados Unidos, para que almacenen esta información en nuestro nombre y para otras necesidades de tratamiento. Entre estas entidades figuran Amazon Web Services (cuya política de privacidad está disponible en: https://aws.amazon.com/privacy/). Usamos Plataformas de datos que aplican estrictas políticas de seguridad de los datos y protección de la privacidad, y con un riguroso cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

5.2. Proveedores de servicios externos. Podremos enviar o compartir sus Datos personales con proveedores de servicios externos que nos faciliten nuestras operaciones comerciales (p. ej., operadores de servicio al cliente y proveedores de administración de servicios de telefonía o correo electrónico) y que nos ayuden a comprender cómo nuestros usuarios usan el Sitio y los Servicios, y nos faciliten gestionarlos y mejorarlos. Estos proveedores tratarán sus Datos personales solo en nuestro nombre.

5.3. Plataformas de redes sociales. Podremos compartir información con plataformas de redes sociales (como Facebook, TikTok, etc.) para fines operativos y de marketing. Dichas plataformas podrán recopilar sus Datos personales de forma independiente y combinar información no identificada que les proporcionemos con sus Datos personales que recopilan y para cuya recopilación usted haya prestado su consentimiento específico e independiente. Cualquier acción de este tipo y todos los Datos personales que podrían derivarse de dicha acción están sujetos a la propia política de privacidad de la red social y escapan a nuestra gestión, control y conocimiento. En la medida contemplada por la legislación, podrá descartar este uso compartido de los datos conforme al apartado 9 (Aviso de privacidad del estado).

5.4. Ejecución. Podremos compartir sus Datos personales con terceros si creemos que esta divulgación de la información es útil o necesaria en la medida razonable para: (a) cumplir con la legislación, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicables; (b) llevar a efecto nuestras Condiciones de uso para, entre otras, investigaciones de posibles infracciones de las mismas; (c) detectar, evitar o solucionar incidencias de seguridad o fraudes; o (d) evitar perjuicios a los derechos, la propiedad o la seguridad de NI, nuestras entidades sociales, nuestros usuarios, usted mismo o el público.

5.5. Ofertantes. Si está interesado/a en recibir ofertas basadas en sus Datos personales por parte de nuestros Socios y así lo elige, los Servicios podrán sugerirle enviar una solicitud en línea («Solicitud»). En tal caso, enviaremos o compartiremos la información de su Solicitud con nuestros Socios y Proveedores de servicios para que estos Socios le proporcionen ofertas personalizadas y se pongan en contacto con usted con la información que ha solicitado. Si envía una Solicitud, tanto NI como los ofertantes podrán ponerse directamente en contacto con usted con presupuestos u ofertas a través de cualquier medio de comunicación que nos haya proporcionado: correo postal, correo electrónico, teléfono, mensaje de texto y otros canales. Además, al enviar una solicitud a través de nuestros canales, podrá recibir llamadas de telemarketing de los ofertantes o terceros en su nombre (incluido el uso de un sistema de marcado telefónico automático o un mensaje de voz grabado o artificial), incluso si su número de teléfono está incluido en un registro de números con restricción de llamadas a nivel federal, corporativo o estatal. Por la presente, acepta que: (a) los Socios podrán ponerse en contacto con usted usando la información de la Solicitud que ha enviado; (b) no controlamos el método por el que los Socios se comunicarán con usted, ni el tema de tal comunicación; y (c) cada Socio tendrá que proporcionar su propia política de privacidad, de modo que no tendrá por qué estar sujeta a la presente Política de privacidad.

5.6. Afiliados, fusión, venta o quiebra. Podremos compartir información con empresas de nuestro grupo (p. ej., matriz, filiales, empresas asociadas u otras entidades afiliadas). Si NI o una de nuestras entidades asociadas resultan afectadas por un proceso de adquisición o fusión con una entidad externa, o bien venden todo o parte de nuestros/sus activos, podremos (y por la presente nos reservamos tal derecho) transferir o asignar los Datos personales y otra información que hayamos recopilado o recibido. En tal caso, la entidad adquiriente controlará las prácticas de datos de los Servicios y le proporcionará los derechos que le correspondan según la legislación vigente.

También podremos compartir determinados Datos no personales con los siguientes tipos de terceros y conforme a los siguientes supuestos:

5.7. Herramientas analíticas. Podremos usar herramientas analíticas como Google Analytics y Tableau, entre otras. Estas herramientas nos sirven para entender el comportamiento de los usuarios en nuestro Sitio y con nuestros Servicios, incluidos el seguimiento del contenido de la página y las actividades de clic o táctiles, movimientos o desplazamientos del ratón y pulsaciones del teclado. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies. Haga clic aquí para obtener más información sobre las cookies de Google. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza la información de los sitios o aplicaciones que usan nuestros servicios, haga clic aquí. Haga clic aquí para descartar el uso de Google Analytics.

5.8. Google Maps. El sitio podría contener contenido y funciones de Google Maps. Su uso está sujeto a la versión vigente del momento de la política de privacidad de Google, disponible en https://www.google.com/policies/privacy/.

6. Enlaces e interacción con recursos de terceros. El Sitio podrá presentar vínculos a otros sitios web (como los de los Socios), contenidos y recursos en línea de terceros (colectivamente, «Recursos de terceros»). Los datos asociados a su actividad de clics en estos Recursos de terceros, así como cualquier Dato personal que especifique en los mismos, se proporcionarán a dichos terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichas partes, ni de tales Productos ni Recursos de terceros, así como tampoco de sus prácticas de recopilación de datos correspondientes. Lea con atención las condiciones y la política de privacidad de cada Recurso de terceros que vaya a usar o con los cuales vaya a interactuar.

7. Opciones y baja de suscripciones. Usted decide si desea proporcionarnos sus datos personales para los usos descritos en esta Política de privacidad. Puede ejercer sus derechos respecto a sus Datos personales dentro del marco de la legislación aplicable a su caso en cualquier momento. Por ejemplo, cuando resulte aplicable y relevante, en los supuestos siguientes:

7.1. Cookies y tecnologías de seguimiento. Podrá configurar su navegador para descartar o bloquear las cookies del Sitio o de servicios de terceros. Para más información, consulte el apartado 3.2.4 de la presente política de privacidad.

7.2. Derechos del usuario. En caso aplicable, podrá solicitar el acceso y la actualización o eliminación de sus Datos personales de nuestros servidores.

7.3. Derechos del titular de los datos en la UE. Si es residente en un Estado de la Unión Europea (UE), los Datos personales que recopilemos sobre usted sujetos a esta Política de privacidad se gestionar y tratan de conformidad con el Reglamento Genera del Protección de Datos (RGPD). Como usuario residente en la UE, usted podrá:

• Acceder a los Datos personales que conservamos sobre usted. Le solicitaremos que nos proporcione determinadas credenciales para asegurarnos de que es quien dice ser. Si observa que los Datos personales no son precisos, completos o actuales, proporciónenos los datos necesarios para corregirla.

• Informarnos si desea revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales. El ejercicio de este derecho no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación.

• Solicitar que se elimine o restrinja el acceso a sus Datos personales. De conformidad con la legislación vigente, si ejerce uno (o varios) de los derechos anteriormente mencionados, podrá solicitar que se le informe de que los terceros que estén sujetos a esta Política de privacidad y conserven sus Datos personales sujetos actúen en consecuencia.

• Negarse al tratamiento de sus Datos personales para fines de marketing directo, en caso de que se les dé tal uso.

• Ejercer su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos.

Aviso de privacidad del Estado. En algunos casos, es posible que el uso que hacemos de los Datos personales se rija por la legislación estatal en materia de privacidad. Este apartado podría ser de aplicación para usted, en cuyo caso complementaría la política de privacidad principal. Varias leyes de privacidad estatales incluyen derechos específicos para sus residentes en relación a sus Datos personales. Si es residente de uno de los Estados afectados y en la medida que la legislación lo permita, podrá:

• Solicitar su derecho a conocer y acceder a la información. Podrá ejercer su derecho a conocer qué información hemos recopilado, usado o divulgado en los doce (12) meses anteriores. Lea los apartados 3.1 (Información que nos proporciona), 3.2 (Información que recopilamos) y 3.3 (Información que recibimos de terceros) para comprobar si este derecho es aplicable en su caso y las condiciones para ejercerlo. También le revelaremos los Datos personales específicos de que hayamos recopilado sobre usted si recibimos su solicitud de conformidad con las secciones indicadas anteriormente y previa verificación de su identidad.

• Solicitud de eliminación. Tendrá derecho a solicitar que eliminemos de nuestras bases de datos cualquier Dato personal que hayamos recopilado y conservado sobre usted, salvo excepciones (e.g. la detección de incidentes de seguridad, la eliminación de fallos, el cumplimiento de obligaciones legales, etc.). Si no se aplica ninguna excepción, eliminaremos sus Datos personales de nuestros registros una vez que verifiquemos su identidad.

• Solicitar que se le descarte de la venta o el uso compartido de los Datos personales. Aunque actualmente no vendemos Datos personales, determinadas leyes de privacidad estatales podrían considerar algunos de los usos que hacemos de las cookies como venta de Datos personales. Como residente en uno de los estados, podría hacer clic en el enlace “no vender mis Datos personales” situado en la parte inferior de nuestra página de inicio, marcar la casilla y descartar dicha venta de información a terceros. Al rechazar esta opción, podrá seguir viendo publicidad para el público general relacionada con nuestros servicios.

• Discriminación cero. No le discriminaremos por ejercer los derechos anteriores. En concreto, (A) no le negaremos ningún producto ni servicio; (B) no le cobraremos un precio distinto por ningún producto ni servicio; (C) no le proporcionaremos un nivel ni calidad distinto en los productos o servicios ni (D) no sugeriremos que reciba ningún precio, tarifa, nivel ni calidad diferentes para los productos o servicios. Podremos tener una tarifa distinta o proporcionar un nivel o una calidad diferentes para el servicio si la diferencia guarda una relación razonable con el valor que le proporcionamos por los Datos personales que recopilamos.

• Tratamiento de solicitudes de privacidad. Haremos lo posible para responder a las solicitudes de los consumidores verificables en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde su recepción. Si para ejercer su derecho necesita más tiempo (hasta 45 días más), le informaremos del motivo y del período de ampliación por escrito. Podremos rechazar su solicitud si no hemos podido verificarla o si debemos conservar sus Datos personales para determinadas actividades (e.g. detectar incidentes de seguridad, eliminar fallos, cumplir obligaciones legales, etc.).

Aviso antirrastreo: algunos navegadores web incluyen una señal antirrastreo (“Do Not Track”, “DNT”). Las señales DNT son un campo de encabezado HTTP que indica su preferencia para el seguimiento de sus actividades en el Servicio o mediante el seguimiento del usuario entre distintos sitios. Actualmente no respondemos a señales DNT.

8. Seguridad de la información. Nosotros, las entidades afiliadas y los servicios de terceros correspondientes implementamos procedimientos y sistemas de seguridad de datos para proteger la información transmitida, tratada y almacenada en el Sitio, nuestros sistemas y servidores informáticos. Por ejemplo, el Sitio está encriptado mediante SSL y, como cualquier otra información transmitida, revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación de datos e información para garantizar su supervisión constante, usamos servicios de ejecución y tratamiento de terceros que implementan diversos certificados y estándares de seguridad de la información (almacenada y transmitida), y supervisamos y filtramos el acceso a los datos en lo que concierne al personal de nuestra organización. Estos procedimientos y sistemas reducen el riesgo de infracciones de seguridad, pero no proporcionan una seguridad absoluta, ya que no existen tales certezas en lo relativo Internet. Por tanto, no podemos garantizarle que el Sitio y nuestros servidores sean inmunes al acceso no autorizado a la información almacenada en los mismos ni a otros riesgos de seguridad de la información.

9. Privacidad de menores. Ni el Sitio ni los Servicios están diseñados para atraer a usuarios menores de 18 años. Por tanto, no pretendemos recopilar Datos personales de nadie cuya edad nos conste que no se ajusta a este requisito. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de menores, tomaremos las medidas razonables y disponibles para eliminar dicha información a la mayor brevedad. Si cree que podríamos tener información de este tipo, infórmenos a través de este formulario.

10. Compromiso. Los métodos aplicables para proteger su privacidad en línea están en constante cambio, por lo que tomamos todas las medidas posibles para adaptar nuestro Sitio de forma que se cumplan estos requisitos y las prácticas recomendadas en las jurisdicciones en las que el Sitio está disponible.

11. Contacto

11.1. Representante europeo en lo relativo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). De conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Natural Intelligence Ltd. ha nombrado una oficina de protección de datos europea (European Data Protection Office, EDPO) como su representante para el RGPD en la UE. Puede ponerse en contacto con la EDPO para cuestiones relacionadas con el RGPD mediante los canales siguientes:

• Correo electrónico: privacy@edpo.brussels

• Formulario de solicitud online de la EDPO: https://www.edpo.brussels/contact

• Correo postal a la EDPO: Avenue Huart Hamoir, 71, 1030 Bruselas (Bélgica)

11.2. Intentamos que esta Política de privacidad resulte sencilla y fácil de entender. No obstante, si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en: Natural Intelligence Ltd., ToHa Building, 6 Totseret HaArets st., Tel Aviv 6744129. Nuestro formulario de privacidad está destinado a consultas sobre la protección de datos de acuerdo con sus derechos legales enumerados anteriormente Las consultas de otra naturaleza enviadas a este formulario serán ignoradas.